Book By Johnson Alvonco

Customer Service Excellence Bank Syariah

Customer Service Excellence Bank Syariah

Manfaat Training :

  • Memahami konsep dan prinsip dasar layanan pelanggan
  • Meningkatkan kompetensi customer service bank syariah dalam melakukan pelayanan nasabah.
  • Memiliki kemampuan prima dalam melayani kebutuhan nasabah dengan tidak bertentangan dengan prinsip syariah dan memperkenalkan produk nasabah bank syariah
  • Mampu melayani nasabah secara baik dan benar, menjalin hubungan dengan nasabah dan memahami proses menjual produk tanpa melanggar prinsip-prinsip syariah

Materi :

  • Konsep dan Prinsip Service Excellence
  • Product Knowledge Perbankan Syariah
  • Fungsi dan Peran Customer Service Perbankan Syariah
  • Kompetensi Dasar Customer Service Perbankan Syariah
  • Standard Layanan Prima Perbankan Syariah
  • Know Your Customer
  • Handling Complaint

Target Peserta :

  • Customer Service/ Front Liner Bank Syariah atau pihak-pihak yang berkepentingan dengan layana

Pihak lain yang mempunyai minat dalam perbankan syariah

Pembicara / Fasilitator :

  • Rini Fauziyah, SE.Akt.
  • Helmy Harahap,SE,SH,MBA,CIA,CFE.
  • DR (Cand). Agustianto
  • D H. Nurul Huda,SE,MM,Msi
  • Ahmad Subagyo, SE.MM.
  • Oktavianto Budhi Nugroho, SE

Tanggal Pelaksanaan :

07-08 Januari 2019

21-22 Februari 2019

18-19 Maret 2019

15-16 April 2019

14-15 Mei 2019

20-21 Juni 2019

16-17 Juli 2019

22-23 Agustus 2019

09-10 September 2019

17-18 Oktober 2019

04-05 November 2019

12-13 Desember 2019

 

Jadwal Public Training 2018 Lengkap

Jam Pelaksanaan :

09.00 – 16.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ibis Group, Oria, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian

Private Training:

Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Jakarta):

Rp. 5.750.000,-/ orang

Fee Training (Luar Kota):

Rp. 7.000.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

Rp. 6.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

 

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Johnson Indonesia – Training Center

Dwi/ Nur/ Komariah/ Ria

Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020

E-mail:

infotraining27@gmail.com

info27@johnson.co.id

Website:

http://www.seminarjohnson.com

http://www.johnson.co.id

DOWNLOAD BROSUR

FORM REGISTRASI

Kode Training

Topik Training

Tanggal Training

Lokasi Training

Tipe Permintaan

Peserta yang didaftarkan

Nama

Jabatan

Metode Pembayaran

Pesan

Enrroled By:

Nama

Email

Nama Perusahaan

Jabatan

Telp Kantor

Fax

No. Hp

Note

Kirim Salinan Form ke Email saya

captcha
Masukkan kode diatas:

Print Friendly, PDF & Email

<

JADWAL FIXED TRAINING
Financial Statement Analisis

Confirm Running
Februari, 19-20, 2019

Behavioral Event Interview (BEI) - CBHRM

Confirm Running
Februari, 11-12, 2019

Basic HRM For The Beginners

Confirm Running
Februari, 07-08, 2019

Great Leadership

Confirm Running
Februari, 13-14, 2019

Akuntansi Imbalan Kerja (PSAK 24)

Confirm Running
Februari, 13-14, 2019

Statistical Process Control (SPC) With Minitab

Confirm Running
Februari, 26-27, 2019

Financial Auditing For Internal Auditor

Confirm Running
Februari, 07-08 2019

Sales Force Management

Confirm Running
Februari, 12-13, 2019

Improving Your Negotiation Skill

Confirm Running
Februari, 19-20, 2019

Cash Flow & Treasury Management

Confirm Running
Februari, 26-27, 2019

Insurance Claims Fraud

Confirm Running
Februari, 18-19, 2019

Public Relation & Corporate Communication

Confirm Running
Februari, 14-15, 2019

Corporate Budgeting Planning & Controlling

Confirm Running
Februari, 21-22, 2019

Sales Negotiation & Lobbying Skill

Confirm Running
Februari, 27-28, 2019

Strategic Planning & Control

Confirm Running
Februari, 12-13, 2019

Effective Communication

Confirm Running
Februari, 14-15, 2019

Persiapan Pra Pensiun

Confirm Running
Februari, 12-13, 2019

Effective Leadership

Confirm Running
Februari, 14-15, 2019

Seminar Gratis Self Healing

Confirm Running
Maret, 17, 2019

Seminar Deteksi Alergi

Confirm Running
Maret, 16, 2019





VIDEO JOHNSON