Book By Johnson Alvonco

Customer Service Excellence Bank Syariah

Customer Service Excellence Bank Syariah

Manfaat Training :

  • Memahami konsep dan prinsip dasar layanan pelanggan
  • Meningkatkan kompetensi customer service bank syariah dalam melakukan pelayanan nasabah.
  • Memiliki kemampuan prima dalam melayani kebutuhan nasabah dengan tidak bertentangan dengan prinsip syariah dan memperkenalkan produk nasabah bank syariah
  • Mampu melayani nasabah secara baik dan benar, menjalin hubungan dengan nasabah dan memahami proses menjual produk tanpa melanggar prinsip-prinsip syariah

Materi :

  • Konsep dan Prinsip Service Excellence
  • Product Knowledge Perbankan Syariah
  • Fungsi dan Peran Customer Service Perbankan Syariah
  • Kompetensi Dasar Customer Service Perbankan Syariah
  • Standard Layanan Prima Perbankan Syariah
  • Know Your Customer
  • Handling Complaint

Target Peserta :

  • Customer Service/ Front Liner Bank Syariah atau pihak-pihak yang berkepentingan dengan layana

Pihak lain yang mempunyai minat dalam perbankan syariah

Pembicara / Fasilitator :

  • Rini Fauziyah, SE.Akt.
  • Helmy Harahap,SE,SH,MBA,CIA,CFE.
  • DR (Cand). Agustianto
  • D H. Nurul Huda,SE,MM,Msi
  • Ahmad Subagyo, SE.MM.
  • Oktavianto Budhi Nugroho, SE

Tanggal Pelaksanaan :

20-21 Juni 2018

16-17 Juli 2018

23-24 Agustus 2018

13-14 September 2018

17-18 Oktober 2018

01-02 November 2018

12-13 Desember 2018

 

Jadwal Public Training 2018 Lengkap

Jam Pelaksanaan :

09.00 – 16.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ibis Group, Oria, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian

Private Training:

Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Jakarta):

Rp. 5.750.000,-/ orang

Fee Training (Luar Kota):

Rp. 7.000.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

Rp. 6.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

 

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Johnson Indonesia – Training Center

Dwi/ Nur/ Komariah/ Ria

Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020

E-mail:

infotraining27@gmail.com

info27@johnson.co.id

Website:

http://www.seminarjohnson.com

http://www.johnson.co.id

DOWNLOAD BROSUR

FORM REGISTRASI

Kode Training

Topik Training

Tanggal Training

Lokasi Training

Tipe Permintaan

Peserta yang didaftarkan

Nama

Jabatan

Metode Pembayaran

Pesan

Enrroled By:

Nama

Email

Nama Perusahaan

Jabatan

Telp Kantor

Fax

No. Hp

Note

Kirim Salinan Form ke Email saya

captcha
Masukkan kode diatas:

Print Friendly, PDF & Email

<

JADWAL FIXED TRAINING
Akuntansi Imbalan Kerja (PSAK 24)

Confirm Running
Juli, 11-12, 2018

Salesmanship Training & Workshop

Confirm Running
Juli, 25-26, 2018

Sales Negotiation & Lobbying Skill

Confirm Running
Juni, 27-28, 2018

TNA & ROI in Training

Confirm Running
Juni, 27-28, 2018

Failure Mode Effect Analysis (FMEA)

Confirm Running
Juni, 28-29, 2018

Total Quality Management (TQM)

Confirm Running
Juli, 16-17, 2018

Effective Meeting

Confirm Running
Juli, 02-03, 2018

Cost Reduction Strategic in Manufacturing

Confirm Running
Juli, 02-03, 2018

Human Resources For Non HR Manager

Confirm Running
Juli, 25-26, 2018

Cash Flow & Treasury Management

Confirm Running
Juli, 30-31, 2018

Customer Relationship Management (CRM)

Confirm Running
Juli, 12-13, 2018

Administrasi Keuangan

Confirm Running
Juni, 27-28, 2018

Accounting Best Practice

Confirm Running
Juni, 21-22, 2018

Business To Business (B2B) Marketing & Sales Strategy

Confirm Running
Juni, 28-29, 2018

Strategi Penerapan Anti Fraud Di Sektor Asuransi Berbasis Seojk No.46/Seojk.05/2017

Confirm Running
Juni, 28-29, 2018

Problem Solving & Decision Making (PROSDEM)

Confirm Running
Juli, 12-13, 2018

Effective Leadership

Confirm Running
Juli, 18-19, 2018





VIDEO JOHNSON