Basic Attitude For Receptionist
Basic Attitude For Receptionist
Deskripsi:
Pada era persaingan bisnis yang semakin ketat, image perusahaan dapat menentukan suksesnya sebuah perusahaan. Di dalam sebuah perusahaan, seorang Resepsionis merupakan pihak terdepan untuk melakukan komunikasi dengan pelanggan, yang juga akan berdampak besar pada image dari para pelanggan. Oleh karena itu seorang Resepsionis harus mampu bersikap professional dan memililki kompetensi untuk dapat memberikan layanan prima (service excellence). Dengan demikian juga akan meningkatkan image perusahaan dan mendukung tercapainya tujuan perusahaan.
Manfaat Training :
- Memahami fungsi dan peran seorang Resepsionis di sebuah perusahaan.
- Memahami pentingnya memberikan layanan prima dalam bekerja.
- Membangun sikap dan perilaku profesional.
- Mengerti prinsip dasar komunikasi dan dapat memberikan layanan yang prima.
- Mampu menangani situasi sulit atau situasi tidak menyenangkan dalam bekerja.
Materi :
- Konsep service
- Pemahaman service
- Service excellence
- Peran Resepsionis
- Sikap profesional dalam bekerja
- Pemahaman profesional
- Faktor pembentuk profesionalisme
- Manfaat sikap profesional
- ABC pembentuk profesional
- Appearance – pentingnya penampilan diri
- Behavior – perilaku
- Mengelola mindset
- Membentuk sikap mental positif
- Membangun kebiasaan
- Competencies – kompetensi
- Ketrampilan komunikasi
- Proses komunikasi
- 3V dalam komunikasi
- Komunikasi efektif
- Bahasa tubuh dalam komunikasi
- Ketrampilan bertelepon
- Menerima telepon (incoming call)
- Melakukan panggilan telepon (outgoing call)
- Etiket bertelepon dan menggunakan handphone
- Mengatasi situasi sulit
- Situasi sulit yang dihadapi
- Mengelola emosi
Note: Materi masih bisa di sesuaikan dengan kebutuhan client
Target Peserta :
Pihak yang membutuhkan pelatihan ini
Pembicara / Fasilitator :
- Dra. Psi. Ani Wijaya, MM
Tanggal Pelaksanaan :
| Tahun 2024
17-18 Januari 2024 |
18-19 Juli 2024 |
Jam Pelaksanaan:
- Online Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB
- Offline Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB
Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian
Metode Training :
- Online Training (Zoom Meeting)
- Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)
Fee Training (Jakarta):
- Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang / 2 hari full day
- Online Training: Rp. 5.950.000,-/orang / 2 hari full day (Minimal Kouta 3 Orang Running di Hotel)
Private Training (Jakarta):
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Rp. 8.500.000,-/ orang (Minimal kirim 5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir
INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Johnson Indonesia – Training Center
Nur/Komariah/Nisa /Dinda/Mumun
Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020,081381361934
E-mail:
Website:
https://www.seminarjohnson.com
DOWNLOAD BROSUR
FORM REGISTRASI
MARKETING INTELLIGENCE FOR HOSPITAL
MARKETING INTELLIGENCE FOR HOSPITAL
Deskripsi:
Marketing intelligent adalah bagian penting dari Strategi Marketing Rumah Sakit yang akan selalu berubah sesuai dengan jamannya dan sesuai dengan tehnologi yang menyertainya, terlebih lagi di dorong semakin ketatnya persaingan bisnis dalam layanan kesehatan. Para leader yang berada di team Marketing perlu untuk terus melakukan up to date dengan berbagai perkembangan tehnologi dan layanan terkini agar mampu menciptakan ide kreatif serta strategi yang unik untuk memenangkan persaingan.
Keunggulan Program Marketing Intellijen Rumah Sakit dari Johnson:
Johnson telah berpengalaman memberikan pelatihan Marketing Management di berbagai industri baik manufaktur, Jasa, Otomotif, IT, dan juga Layanan kesehatan dimana keunggulan program pelatihan/workshop Marketing Intellijen ini adalah:
- Pelatihan dirancang agar peserta menguasai konsep dan implementasi berbagai aspek Marketing Itelijen seperti 4P, Segmentasi Targeting Positioning (STP), Promotional Mix, Pricing Strategy, Branding dan Market Definition.
- Peserta mampu menemukan dan memahami persona konsumen dan consumer behavior
- Peserta mampu menyusun Strategi Marketing dan membuat action plan yang mudah di implementasikan oleh Team Sales
- Peserta mampu mengimplementasikan berbagai konsep Marketing yang sesuai dengan era Digital yang berubah dengan kecepatan yang sangat tinggi
- Peserta memahami lingkungan strategis dan menyusun Program Marketing berdasarkan SWOT perusahaan
- Peserta mampu memimpin dan mengimplementasikan program Marketing dengan baik
Manfaat Training Untuk Peserta & Rumah Sakit :
Kami di Johnson percaya bahwa efektifitas pelatihan akan sangat tergantung pada materi, fasilitator dan metode Training. Untuk itu kelas Marketing Management Rumah Sakit ini telah dirancang dengan baik untuk mudah di fahami dan di eksekusi
- Materi yang komprehensif yang mencakup berbagai isu-isu terkini di dunia Marketing Layanan Kesehatan seperti, persaingan bisnis, persaingan produk, National Coverage dan perang promosi Kesehatan di social media.
- Metode belajar kami yang sederhana namun powerfull, efektif dan interaktif dan sesuai dengan pola belajar orang dewasa.
- Fasilitator / Coach yang berpengalaman di dunia Layanan Kesehatan, Farmasi, ALKES dan IVD dan selalu siap berbagi pengetahuan tentang tips jitu pemasaran/marketing dengan contoh – contoh di Indonesia dan di Negara tetangga
Materi :
I. Pembahasan Mendalam tentang Marketing Management Rumah sakit
Marketing Management Process
- Fungsi Marketing
- Peran Marketing dalam Masyarakat Modern
- Budaya Marketing di Rumah Sakit
- Marketing sebagai Proses Management
- Perubahan Marketing Era Digital
Peran Marketing Intelijen dalam Startegy Rumah Sakit
- Berbagai cara mengumpulkan data itelijen
- Strategy Marketing beda level beda isu
- Implementasi Marketing dalam Strategy Rumah Sakit
II. Analisa Data Merketing Itelijen
Bagaimana Menganalisa Situasi Pasar ?
- Data intelijen pasar secara Makro
- Data Intelijen Pasar secara Mikro
- Menghitung EFAS dan IFAS rumah Sakit untuk mencari Grand Strategy yang sesuai
- Bagaimana dengan isu internal Rumah Sakit sendiri
Riset Pasar
- Model dan Proses pengumpulan data Intelijen
- Bagaimana mengukur kekuatan Pasar
- Apa saja kegiatan Kompetitor
Patient Buying Behavior
- Consumer Markets
- Consumer Behavior
- Sociocultural Factors
- Five Stages of Consumer Buying Decision Process
Market Segmentation
- Segmentation,
- Targeting
- Positioning
- Memahami proses Segmentasi, Targeting dan Positioning
III. Membuat Marketing Program
Marketing program
- Proses penting dalam membuat Program Marketing
- Menyesuaikan program Marketing
Memilih Strategy Produk & Layanan
- Klasifikasi Produk & Layanan
- branding
- Strategy Product-line
- Profit center
- Strategy produk & Layanan Baru
Menentukan Harga
- Proses dalam menentukan Harga
- Strategy Harga / Pricing Strategy
- Negoisasi dalam menentukan harga
Promotion mix
- Program Promosi
- Advertising
- Digital Marketing
- Sales force management
IV. IMPLEMENTASI
- Action Plan
- Monitoring and Controlling Marketing Programs / Marketing Audit
Target Peserta :
- Product Deveopment, Product Manager, Sales Manager, Marketing Manager Rumah Sakit (Hospitals) & Pihak terkait dll
Pembicara / Fasilitator :
- Dra. Handayani K. CPS., CCP., CPMM., CELM., CNS., CHC., CNLPC., CGHNC., CMt., CTACT., CIBST., CT. BNSP
Tanggal Pelaksanaan :
|
Tahun 2024 : 24-25 Januari 2024 15-16 Februari 2024 04-05 Maret 2024 04-05 April 2024 07-08 Mei 2024 05-06 Juni 2024
|
10-11 Juli 2024
27-28 Agustus 2024 26-27 September 2024 28-29 Oktober 2024 28-29 November 2024 30-31 Desember 2024 |
Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian
Metode Training :
- Online Training (Zoom Meeting)
- Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)
Fee Training Online :
- Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang (2 hari 09.00-16.00)
Fee Training (Jakarta):
- Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (Minimal kirimkan 3 orang running di hotel 2 hari)
- Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (kirimkan 1 orang running di Johnson Training Center 1 hari)
Fee Training (Jakarta):
Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training)
Fee Training (Jakarta):
Rp. 8.000.000,-/ orang (Offline Training langsung Running)
Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir
INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Johnson Indonesia – Training Center
Nur/ Komariah/ Nisa /Dinda
Telp. (021) 54391216, Hp: 0815 972 5020, HP: 082312462517 Nur Lela
E-mail:
Website:
https://www.seminarjohnson.com
DOWNLOAD BROSUR
FORM REGISTRASI
Psikologi Untuk Pembinaan Dan Konseling
Psikologi Untuk Pembinaan Dan Konseling
Overview
Pengelolaan sumber daya manusia yang optimal akan membuat suatu organisasi atau perusahaan dapat lebih mengembangkan kapasitas SDM yang dimiliki. Penting bagi Perusahaan untuk melaksanakan program pembinaan dan konseling. untuk menangani SDM yang dimilikinya, baik untuk menangani karyawan yang bermasalah ataupun untuk membantu pengembangan SDM yang dimilikinya. Pelaksanaan pembinaan dan konseling menjadi lebih efektif apabila dilakukan oleh orang-orang yang paham bagaimana mengelola diri dan mengelola orang yang dihadapi. Pemahaman tentang dinamika perilaku individu akan sangat mendukung proses pembinaan dan konseling yang dilakukan. Penting bagi setiap indiviu yang menangani pembinaan dan konseling untuk memahami ilmu Psikologi sebagai ilmu dasar untuk memahami manusia, agar dapat memahami setiap individu sebagai suatu pribadi di tengah tuntutan profesionalisme kerja.
Manfaat Training :
- Memiliki pemahaman tentang perilaku manusia dan hal-hal yang melatarbelakangi terbentuknya perilaku tersebut.
- Memperoleh pemahaman tentang diri sendiri secara lebih utuh dan menyeluruh.
- Meningkatkan efektivitas dirinya dalam bekerja dengan lebih memanfaatkan karakteristik yang ada dalam dirinya.
- Mengelola dan memberdayakan dirinya dalam melaksanakan fungsinya untuk melaksanakan pembinaan dan konseling.
- Membangun komunikasi yang baik dan membangun pengaruh terhadap orang lain, dalam melaksanakan tugasnya melakuan pembinaan dan konseling
Materi :
- Peran Penting Psikologi Dalam Bekerja
- Pemahaman Perilaku
- Penanganan Karyawan
- Pengenalan Kepribadian (Self assessment dengan menggunakan tes kepribadian)
- Ketrampilan Komunikasi & Membangun Pengaruh
- Kecerdasan Emosi (EQ)
- Teknik Menangani Karyawan Sulit (Bermasalah)
- Teknik Pemberdayaan SDM
Target Peserta :
Pihak terkait yang membutuhkan
Pembicara / Facilitator :
- Dra. Psi. Ani Wijaya, MM
Tanggal Pelaksanaan :
08-09 Januari 2024 15-16 Februari 2024
07-08 Maret 2024
15-16 April 2024
16-17 Mei 2024
27-28 Juni 2024
30-31 Juli 2024 12-13 Agustus 2024
02-03 September 2024
09-10 Oktober 2024
18-19 November 2024
10-11 Desember 2024
Jam Pelaksanaan:
- Online Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB
- Offline Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB
Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudianMetode Training :
- Online Training (Zoom Meeting)
- Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)
Fee Training (Jakarta):
- Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang / 2 hari full day
- Online Training: Rp. 5.950.000,-/orang / 2 hari full day (Minimal Kouta 3 Orang Running di Hotel)
Private Training (Jakarta):
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Rp. 8.500.000,-/ orang (Minimal kirim 5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir
INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Johnson Indonesia – Training Center
Nur/Komariah/Nisa /Dinda/Silva
Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020
E-mail:- [email protected]
- [email protected]
- Website:
- https://www.johnson.co.id
- https://www.seminarjohnson.com
- DOWNLOAD BROSUR
- FORM REGISTRASI
Penyusunan Buku Pedoman Perusahaan (BPP) Terkait Perlindungan Konsumen Dan Penyelesaian Pengaduan Nasabah Sesuai POJK
Penyusunan Buku Pedoman Perusahaan (BPP) Terkait Perlindungan Konsumen Dan Penyelesaian Pengaduan Nasabah Sesuai POJK
Sesuai Ketentuan Pada POJK Nomor 6/POJK.07/2022 dan POJK Nomor 18/POJK.07/2018 dan beberapa POJK Terkait
Manfaat Training :
- Untuk memperdayakan nasabah melalui penetapan standar penyusunan mekanisme perlindungan dan pengaduan nasabah dan edukasi nasabah agar mengetahui dan memahami tentang produk perbankan yang beredar. Sehingga tidak terjebak pada produk yang tidak pahami dan merugikannya
- Melakukan edukasi terhadap makna perlindungan aset, privasi dan data konsumen
- Memberikan penanganan pengaduan dan penyelesaian sengketa yang efektif dan efisien. Dan bagaimana kesemua hal tersebut dapat tersusun dalam suatu “buku” pegangan sebagai panduan untuk melindungi nasabah sekalisu menghadapi adanya pengaduan-pengaduan atau complain yang bisa berimplementasi pada hukum
Materi :
- Pengantar dan Pendahuluan
- Pemahaman Tentang Perlindungan Konsumen dan Pengaduan Konsumen
- Menerapkan Kebijakan dan Prosedur tertulis Tentang Perlindungan Konsumen
- Melakukan Penyusunan Penyediaan Informasi Produk dan Layanan
- Melakukan Penyusunan Faktor kerugian Yang Kemungkinan Dihadapi Konsumen
- Menyusunb Bentuk Tanggung Jawab atas Kerugian Konsumen Yang disepakati Oleh Konsumen dan PUJK sesuai Ketentuan OJK
- Menyusun upaya Peningkatan Literasi keuangan kepada Konsumen dan atau masyarakat
- Menyusun Standarisasi Pengaduan sesuai Ketentuan OJK
- Menetapkan Persyaratn Minimun Mekanisme Pengaduan
- Memantau dan mengevaluasi pelaksanaannya
- Implementasi Hukum Terhadap Perlindungan-Pengaduan Konsume Nasabah dan atau Konsumen
- Evaluasi Dari Semua Permsalahan dan Unsur Pemidanaan Jika terjadi kasus Hukum
Target Peserta :
Para pihak terkait yang membutuhkan pelatihan ini.
Pembicara / Fasilitator :
- Ir. Gatot Iswantoro SH. MH.
Tanggal Pelaksanaan (Bisa Request)
|
02-03 Januari 2024 12-13 Februari 2024 21-22 Maret 2024 22-23 April 2024 21-22 Mei 2024 10-11 Juni 2024 |
25-26 Juli 2024 15-16 Agustus 2024 12-13 September 2024 07-08 Oktober 2024 06-07 November 2024 12-13 Desember 2024 |
Jam Pelaksanaan:
- 09.00 – 16.00 WIB / Sesuai Request
Metode Training & Tempat :
- Offline Training (Hotel Jakarta, Bali, Jogja, Surabaya, Bandung, dll)
- Online Training (By Zoom di utamakan, sesuai request)
- Hybrid Training (Online & Offline/ Onsite)
Fee Training (Jakarta) :
Rp. 5.500.000,-/ orang (Online Training)
Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training 2 hari)
Rp. 9.000.000,-/ orang (Offline Training 3 hari)
Private Training:
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING BALI, BANDUNG, JOGJA DLL)
Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir
INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Johnson Indonesia – Training Center
Nur Lela/ Komariah/ Nisa/ Dinda/ Mumun
Telp. (021) 54391216, Nur Lela 0823 1246 2517
E-mail:
Website:
https://www.seminarjohnson.com
DOWNLOAD BROSUR
FORM REGISTRASI
Teknik Penyusunan Buku Standard Operating Procedure (SOP) Dalam Prespective Best Practice
Teknik Penyusunan Buku Standard Operating Procedure (SOP) Dalam Prespective Best Practice
Manfaat Training :
- Setiap Pelaku Bisnis [Manager] harus dapat mempersiapkan prosedur secara konsiten dan jelas
- Mampu mendorong atau mengimplementasikan bisnis proses ke sistim dan prosedur
- Mempunyai cara kerja atau standar kerja dan memahami bagaimana mempersiapkannya
- Mempunyai pengetahuan dasar dalam menyusun sistim dan prosedur
- Mempunyai dasar pemikiran yang sama dalam menterjemahkan bisnis proses ke suatu sistem dan prosedur
Materi :
- Kesadaran & Tanggung Jawab Pelaku Bisnis Dalam Implementasi Sistim & Prosedure
- Pengetahuan & Konsep Dasar Management System Documents atau Dasar Standard Operating Procedure
- Pengetahuan & Pemahaman Hubungan antara Management System, Business Process dan Standard Operating Procedure (manajerial dan teknikal)
- Kemudahan pengukuran hasil dari sistim dan prosedur yang disepakai
- Kiat menterjemahkan bisnis proses ke suatu sistim dan prosedure
- Flow Charting untuk menggambarkan saling ketergantungan antar fungsi dalam system serta urusan aktivitas dalam suatu proses
- Menetapkan Format Standard untuk penulisan Standard Operating Procedure (manajerial dan teknikal)
- Latihan & Praktek
- Menterjemahkan Business Process Ke Sistim & Prosedure
- Membuat Flow Chart
- Membuat SOP manajerial dan teknikal secara konsisten dan jelas
- Kiat Implemetasi Standard Operating Procedure
- Perencanaan Implementasi SOP
- Kiat Sukses Implementasi SOP
- Pengendalian (Kontrol) SOP
- Tindakan Perbaikan SOP
Target Peserta :
Para pihak terkait yang membutuhkan pelatihan ini.
Pembicara / Fasilitator :
- Dr. Iphov Kumala Sriwana
- Dr. Ir. Nofi Erni, MM. (Alternatif Trainer)
- M. Derajat Amperajaya (Alternatif Trainer)
Tanggal Pelaksanaan (Bisa Request)
|
23-24 Januari 2024 07-08 Februari 2024 14-15 Maret 2024 15-16 April 2024 24-25 Mei 2024 14-15 Juni 2024 |
05-06 Juli 2024 29-30 Agustus 2024 10-11 September 2024 30 Sep – 01 Okt 04-05 November 2024 11-12 Desember 2024 |
Jam Pelaksanaan:
- 09.00 – 16.00 WIB / Sesuai Request
Metode Training & Tempat :
- Offline Training (Hotel Jakarta, Bali, Jogja, Surabaya, Bandung, dll)
- Online Training (By Zoom di utamakan, sesuai request)
- Hybrid Training (Online & Offline/ Onsite)
Fee Training (Jakarta) :
Rp. 5.500.000,-/ orang (Online Training)
Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training 2 hari)
Rp. 9.000.000,-/ orang (Offline Training 3 hari)
Private Training:
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING BALI, BANDUNG, JOGJA DLL)
Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir
INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Johnson Indonesia – Training Center
Nur Lela/ Komariah/ Nisa/ Dinda/ Mumun
Telp. (021) 54391216, Hp Nur Lela 0823 1246 2517
E-mail:
Website:
https://www.seminarjohnson.com
DOWNLOAD BROSUR
FORM REGISTRASI
Forensik Electronic Document & Electronic Signature (E Doc & E Sign)
Forensik Electronic Document & Electronic Signature (E Doc & E Sign)
LATAR BELAKANG
Kejahatan Forgery (Pemalsuan Dokumen) tidak hanya merugikan 1 (satu) orang/ Objek saja,namun sudah merugikan satu perusahaan, instansi dan lembaga. Didunia bisnis saja khususnya Jasa Keuangan kerugian yang didapatkan tidak di angka Ratusan juta atau Milyaran, namun sudah diangka Trilyunan dengan Modus Kejahatan Pemalsuan Dokumen. Bahkan dunia bisnis sudah melakukan transformasi transaksi dari era dokumen secara base paper atau fisik dokumen yang sudah masuk ke era digitalisasi. Dimana dokumen yang ada berbentuk file dan data, baik isinya suatu gambar, video dan surat-surat. Memang dokumen dalam bentuk E-dokumen membuat Efisiensi dan kecepatan pelayanan untuk berbagai transaksi, namun perlu adanya skill dan kemampuan internal dalam verifikasi E-Dokumen dan E-Signature secara Labolatorium forensik.
Begitu banyak modus dan motif pelaku Fraud dan Crime melakukan tindakan kejahatan Forgery, bahkan kondisi dilapangan sendiri arti kata Forensik saja hanya dimengerti dan dipahami bahwa Forensik terfokus pada identifikasi Mayat dan sidik jari. Padahal arti Forensik sangat luas yang nantinya dijernihkan oleh tim ahli kami mengenai Forensik Khususnya Forensik Dokumen yang sudah praktisi didunia Investigasi Forensik Dokumen selama 13 Tahun.
Pemeriksaan E-Dokumen dan E-Signature secara Forensik ini merupakan hal baru dan bahkan ahli Forensik Dokumen sendiri tidak begitu praktisi dalam pemeriksaaan E-Dokumen dan E-Signature dikarena kesehariannya memeriksa hanya Dokumen Secara basepaper dan Fisik bukan E-Dokumen dan E-Signature.
Tim tenaga ahli kami melakukan research dan penelitian cara teknis secara forensik bagaimana memeriksa E-Dokumen dan E-Signature dengan dasar Pemeriksaan Forensik Dokumen secara Basepaper atau fisik menuju Pemeriksaan E-Dokumen dan E-Signature. Dikarenakan dilapangan sudah Hijrah ke dunia digitalisasi bahwa dokumen sudah berupa file dan data.
Dan harus dipahami adalah Dengan minimnya pengetahuan secara utuh apa itu Forensik khususnya forensik dokumen menjadi bias dalam pendalaman ILMU khususnya Forensik Dokumen, karena dilapangan ada kekeliruan dalam pemanggilan Trainer dan saksi ahli.
Apa bentuk kesalahan dalam pemanggilan Trainer dan Saksi, akan dijabarkan garis merah perbedaan Grafologi dan Grafonomi.
Melihat begitu biasnya dilapangan mengenai Ilmu Forensik khususnya Forensik Dokumen, meningkatnya kejahatan Pemalsuan Dokumen, Kekeliruan pemanggilan Trainer dan Saksi Ahli dan pengggunaaan dokumen sudah berupa E-Dokumen dan E-Signature. Maka perlu adanya penajaman skill yang tidak hanya dapat memeriksa namun dapat menyelesaikan permasalahan dilapangan.
Training Forensik E-Dokumen dan E-Signature ini menguji teori yang ada untuk diuji secara ilmiah, dengan cara praktek, simualasi. Dan juga membedah kasus kejahatan khususnya Forgery (Pemalsuan Dokumen) yang ada di Bareskrim, KPK, Polda dan Densus 88. Agar dilapangan 1 (satu) frekuensi dengan penegak hukum.
Manfaat Training :
- Memahami arti utuh Forensik khususnya Forensik Dokumen dan Ciri-ciri dokumen palsu
- Mengetahui tata cara pemeriksaan E-Dokumen dan E-Signature dalam bentuk tanda tangan Aplikasi maupun dari tablet.
- Mensinergikan SOP pemeriksaan E-Dokumen dan E-Signature secara labolatorium forensik dengan Sop Internal.
- Mengetahui Modus dan motif kejahatan Forgery (Pemalsuan dokumen) Khususnya E-Dokumen & E-Signature dan memahami Undang-undang terkait kejahatan Forgery serta konsekuensi pelaku kejahatan Forgery
- Mengetahui Tata cara penyelesaian kasus terindikasi kejahatan Forgery dan Teknik Mitigasi transaksi yang aman terkait E-Dokumen & E-Signature
Materi :
- Pengertian forensik secara utuh dan tepat (dicari berdasarkan data dan fakta lapangan yaitu kamus besar bahasa indonesia arti forensik yang harus dijernihkan).
- Peran dan fungsi forensik pada dunia bisnis khususnya perbankan.
- Dasar kenapa dokumen bisa di forensik (di uji secara praktek & simulasi teori yang ada)
- Pengertian e-dokumen
- Unsur e-dokumen yang biasa di periksa dan dipalsukan
- Alas/blanko
- Isi dokumen (penghapusan, penambahan, penyisipan, fisik dokumen, kewajaran, ketikan, dll)
- Handwriting analis (tanda tangan, paraf dan tulisan)
- Syarat teknis pemeriksaan e-dokumen secara forensik
- Kesalahan-kesalahan pemeriksa e-dokumen (verifikator, viewer & checker)
- Tahapan dan Tata Cara Periksa E-Dokumen secara Forensik
- Indera yang digunakan dalam Pemeriksaan E-Dokumen secara Forensik
- Mensinergikan dan Menyamakan tata cara Internal dengan Tata Cara Forensik
- Ciri – Ciri E-Dokumen Palsu
- Teknik cara Periksa Alas/Blanko pada E-Dokumen secara Forensik
- Bedah Kasus Kejahatan Forgery (pemalsuan dokumen)
- Kasus Perbankan
- Kasus KPK
- Kasus Money Laundry
- Kasus Bareskrim
- Undang – Undang yang terkait Kejahatan Forgery
- 2 Sisi Pertanggung jawaban Pelaku Kejahatan Forgery (Pemalsuan Dokumen)
- Handwriting Analis Phase 1
- Faktor yang mempengaruhi suatu tarikan tulisan
- Fase seseorang melakukan tulisan
- Kenapa tulisan bisa diperiksa dan diforensik
- Ciri – ciri pemalsuan pada tulisan, tanda tangan dan paraf
- Modus dan motif pemalsuan tulisan, tanda tangan dan paraf
- Simulasi Riksa Tanda Tangan
- Analisis Handwriting (Tulisan, Tanda tangan, dan Paraf) dengan Grafonomi
- Perbedaan Grafonomi dan Grafologi
- Unsur Umum dan Khusus Grafonomi
- Tahapan pemeriksaan Tulisan, tanda tangan, dan paraf sesuai teknis labolatorium forensik
- Syarat Teknis pemeriksaan Handwriting analis (Tulisan, tanda tangan, dan paraf)
- Teknik permintaan dokumen pembanding pada tulisan, tanda tangan, dan paraf
- Pedoman Pemeriksa Dokumen secara Forensik
- Panduan Tips Transaksi aman terkait dokumen
- Mitigasi Kejahatan E-Sign
- Simulasi Riksa E-Signature
- Simulasi Praktek Memeriksa Dokumen, Tanda tangan dan tulisan tangan dengan kasus yang menonjol di KPK, Bareskrim, Densus 88 & Polda
Target Peserta :
- Pihak Terkait yang membutuhkan
Pembicara / Fasilitator :
- Tim Trainer Johnson Indonesia
Tanggal Pelaksanaan (Bisa Request) :
|
30-31 Januari 2024 05-06 Februari 2024 28-29 Maret 2024 23-24 April 2024 15-16 Mei 2024 03-04 Juni 2024 |
11-12 Juli 2024 01-02 Agustus 2024 26-27 September 2024 24-25 Oktober 2024 21-22 November 2024 05-06 Desember 2024 |
Jam Pelaksanaan:
- 09.00 – 16.00 WIB / Sesuai Request
Metode Training & Tempat :
- Offline Training (Hotel Jakarta, Bali, Jogja, Surabaya, Bandung, dll)
- Online Training (By Zoom di utamakan, sesuai request)
- Hybrid Training (Online & Offline/ Onsite)
Fee Training (Jakarta) :
Rp. 5.500.000,-/ orang (Online Training)
Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training 2 hari)
Rp. 9.000.000,-/ orang (Offline Training 3 hari)
Private Training:
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING BALI, BANDUNG, JOGJA DLL)
Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir
INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Johnson Indonesia – Training Center
Nur Lela
Telp. (021) 54391216, Nur Lela 0823 1246 2517
E-mail:
[email protected]
[email protected]
Website:
https://www.seminarjohnson.com
DOWNLOAD BROSUR
FORM REGISTRASI
Acceptance Sampling Plan ISO 2859
Acceptance Sampling Plan ISO 2859
Manfaat Training :
- Mampu menentukan karakteristik mutu dari suatu produk atau jasa
- Mampu menentukan dan membuat pengendalian proses secara statistik untuk mengendalikan mutu Mampu menggunakan standar peta kendali
- Mampu menentukan dan membuat skema sampling penerimaan;
- Mampu menggunakan standar sampling penerimaan
- Mampu menjelaskan konsep perbaikan mutu melalui perancangan
Materi :
- Konsep Mutu; Dimensi Mutu Produk, Manajemen dan Penjaminan Mutu;
- Prinsip Pengendalian Mutu Proses dan Rancangan
- Teknik Penentuan Karakteristik Mutu Proses dan Karakteristik Mutu Produk
- Mutu dan Variansi,
- Teknik Pengendalian Proses Secara Statistik
- Peta Kontrol Variabel, Peta Kontrol Atribut, Membaca Gejala Variasi Pada Peta Kendali
- Inspeksi, Teknik Inspeksi, dan sampling penerimaan (Perencanaan Sampling Penerimaan)
- Pembuatan Rencana Sampling, Prosedur Inspeksi Berbasis Sampling Penerimaan, dan Analisis Rencana Sampling
- Sampling schemes indexed by acceptance quality limit (AQL) for lot-by-lot inspection
- Acceptance and non-acceptance
- Expression of nonconformity
- Acceptance quality limit (AQL)
- Normal, tightened and reduced inspection
- Sampling plans
- Determination of acceptability
- Pembuatan Rencana Sampling Penerimaan dan Prosedur Inspeksi Serta Analisis Risiko Produsen dan Konsumen
Target Peserta :
Pihak – Pihak terkait
Pembicara / Fasilitator :
- Dr. Iphov Kumala Sriwana, ST., M.Si, IPM
Tanggal Pelaksanaan :
|
Tahun 2023 : 19-20 Januari 2023 01-02 Februari 2023 20-21 Maret 2023 05-06 April 2023 08-09 Mei 2023 26-27 Juni 2023 |
10-11 Juli 2023 07-08 Agustus 2023 06-07 September 2023 10-11 Oktober 2023 14-15 November 2023 05-06 Desember 2023 |
Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian
Metode Training :
- Online Training (Zoom Meeting)
- Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)
Fee Training (Jakarta):
- Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang (2 hari 09.00-16.00)
- Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (Minimal kirimkan 3 orang running di hotel 2 hari)
- Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (kirimkan 1 orang running di Johnson Training Center 1 hari)
Fee Training (Jakarta):
Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training)
Private Training:
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir
INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Johnson Indonesia – Training Center
Nur/Komariah/Nisa /Dinda/ Silva
Telp. (021) 541 9152 , Hp: 0815 972 5020
E-mail:
Website:
https://www.seminarjohnson.com
DOWNLOAD BROSUR
FORM REGISTRASI
Leading and Managing Cost Reduction Strategy
Leading and Managing Cost Reduction Strategy
Manfaat Training :
- Memahami filosofi konsep serta manfaat dari cost reduction
- Memahami kondisi-kondisi yang dibutuhkan dalam penerapan cost reduction policy
- Memahami metode-metode identifikasi non-added value proses, metode untuk peningkatan efektivitas dengan cost reduction
- Mengetahui kendala-kendala dalam penerapan cost reduction
- Mengetahui Best Practice dalam cost reduction
Materi :
- Filosofi dan perkembangan konsep Cost Reduction, tantangan dan hambatan
- Kendala-kendala dalam penerapan cost reduction
- Syarat paling utama Cost Reduction : Komitment Management – The Leader bukan The Manager
- Reduction cost, Profit = Price – Cost, bukan Price = Cost + Profit
- Identifikasi proses-proses yang menaikkan biaya : pemborosan, ketidakseimbangan, dan kelebihan beban (Muda, Mura, Muri)
- Analisa Cost of Quality di perusahaan
- Value Stream Analysis dan Cost Competitiveness
- Perbaikan Terus Menerus untuk Efisiensi Biaya Proses
- Perbedaan antara kaizen dan inovasi
- Pembentukan gugus kendali mutu (QCC)
- Suggestion System
- Kegagalan-kegalan dalam penerapan Cost Reduction Program
- Best practice dalam Cost Reduction : – Cost reduction di Produksi, Cost Reduction di Quality Assurance, Cost reduction di Finance & Administrasi, Cost reduction di Marketing, Cost reduction di collection – Dll.
Target Peserta :
-
Accounting, Finance, Audit, Cost Control,dll, serta Petugas sampe pejabat yang terkait
Pembicara / Fasilitator :
- Rini Fauziyah SE. Akt. MM. CFE.
Tanggal Pelaksanaan :
| Tahun 2024 :
18-19 Januari 2024 22-23 Februari 2024 04-05 Maret 2024 03-04 April 2024 13-14 Mei 2024 20-21 Juni 2024 |
25-26 Juli 2024
19-20 Agustus 2024 09-10 September 2024 28-29 Oktober2024 28-29 November 2024 26-27 Desember 2024 |
Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian
Metode Training :
- Online Training (Zoom Meeting)
- Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)
Fee Training (Jakarta):
- Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang (2 hari 09.00-16.00)
- Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (Minimal kirimkan 3 orang running di hotel 2 hari)
- Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (kirimkan 1 orang running di Johnson Training Center 1 hari)
Fee Training (Jakarta):
Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training)
Private Training:
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir
INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Johnson Indonesia – Training Center
Nur/Komariah/Nisa /Dinda
Telp. (021) 541 9152 , Hp: 0815 972 5020
E-mail:
Website:
https://www.seminarjohnson.com
DOWNLOAD BROSUR
FORM REGISTRASI
SELLING & NEGOTIATION SKILL
SELLING & NEGOTIATION SKILL
Deskripsi :
Setiap sales people harus mampu meningkatkan kompetensi dalam penjualan dan negosiasi agar mampu mencapai target yang telah ditetapkan oleh organisasi atau perusahaan. Training Sales & Negotiation Skill sangat cocok dan menolong para sales people untuk meningkatkan kompetensi melalui pemahaman konsep, prinsip, proses dam metode serta strategi dalam penjualan dan negoasiasinya
Manfaat Training :
- Mampu meningkatkan kompetensi sebagai sales professional dalam melakukan penjualan dan negosiasi
- Memiliki kemampuan memahami metode penjualan dan negosiasi efektif
- Mampu menerapkan proses penjualan dan negosiasi secara tepat
- Memiliki kemampuan menghadapi “deadlock” dalam penjualan dan negosiasi
- Dapat menerapkan strategi penjualan dan negosiasi yang tepat dalam berbagai situasi dan kondisi
Materi :
A.Selling skill
- Tantangan Sales Professional Dalam Perubahan
- Kompetensi Sales Professional
- Sikap & Mental Sales Professional
- Sales Method: Hard Selling, Soft Selling, Covert Selling & Consultative Selling
- 4 Jurus Sakti Menjual
- Sales Cycle Process
- Know Your Customer
- Sales Communication: Persuasion & Influence People
B.Negotiation Skill
- Tantangan Dalam Negosiasi
- Prinsip – Prinsip Negosiasi Dalam Penjualan
- Bentuk & Gaya Negosiasi
- Kompetensi Professional Dalam Negosiasi Penjualan
- Metode & Negosiasi Negosiasi
- Tahapan Persiapan Proses Negosiasi
- Tahapan Negosiasi: Pembukaan, Pertengahan dan Penutupan Negosiasi
- Strategi Menghadapi Deadlock Negosiasi
Target Peserta :
Salesman, Supervisor, Sales Manager atau pihak yang membutuhkan peningkatan kompetensi Sales & Negotiation Skill
Pembicara / Fasilitator :
- Dra. Handayani K. CPS., CCP., CPMM., CELM., CNS., CHC., CNLPC., CGHNC., CMt., CTACT., CIBST., CT. BNSP
- Johnson Alvonco, Ph.D
Tanggal Pelaksanaan :
|
Tahun 2024 : 29-30 Januari 2024 13-14 Februari 2024 06-07 Maret 2024 04-05 April 2024 30-31 Mei 2024 27-28 Juni 2024
|
30-31 Juli 2024 29-30 Agustus 2024 23-24 September 2024 23-24 Oktober 2024 21-22 November 2024 19-20 Desember 2024 |
Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian
Metode Training :
- Online Training (Zoom Meeting)
- Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)
Fee Training Online :
- Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang (2 hari 09.00-16.00)
Fee Training (Jakarta):
- Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (Minimal kirimkan 3 orang running di hotel 2 hari)
- Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (kirimkan 1 orang running di Johnson Training Center 1 hari)
Fee Training (Jakarta):
Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training)
Private Training:
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir
INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Johnson Indonesia – Training Center
Nur/ Komariah/ Dinda/ Nisa
Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020
E-mail:
Website:
DOWNLOAD BROSUR
FORM REGISTRASI
MEDIA HANDLING & CORPORATE COMMUNICATION
MEDIA HANDLING & CORPORATE COMMUNICATION
Deskripsi:
Keberadaan perusahaan tidak bisa lepas dari media. Perusahaan memerlukan media untuk dapat memperkenalkan diri atau program baru yang diluncurkan, menunjukkan keberadaannya, meluruskan berita ataupun kegiatan-kegiatan lainnya yang perlu diketahui masyarakat. Oleh karena itu diperlukan orang-orang yang memiliki kapasitas sebagai penghubung dan duta perusahaan dalam membangun relasi professional dengan kalangan media. Mereka perlu memiliki ketrampilan-ketrampilan tertentu ketika berhadapan dengan media, sehingga mereka mampu membangun hubungan yang baik dengan media, termasuk juga mengatasi situasi sulit yang dihadapi perusahaan. Selain itu juga kehadiran mereka dapat memberikan citra positif tentang perusahaan.
Manfaat Training :
- Memahami peran penting media dan dapat memanfaatkannya secara optimal
- Memiliki pemahaman tentang dinamika dunia media dan dapat membangun relasi yang baik dengan pihak media masa
- Memanfaatkan media secara optimal untuk membangun dan meningkatkant image positif perusahaan
- Mempersiapkan materi yang dibutuhkan untuk ditempatkan di media yang tepat
- Memiliki ketrampilan dalam menghadapi media massa dan menangani situasi yang dihadapi
- Memiliki ketrampilan dan kepercayaan diri untuk berbicara di depan publik
Materi :
- Memahami media
- Memahami karakteristik media
- Efektivitas media untuk promosi
- Mengenali tipe-tipe promosi, mulai dari advertorial, iklan hingga pers release
- Membangun relasi dengan media
- Copywriting
- Ketrampilan yang dibutuhkan Copywriter
- Mampu menjelaskan teknik menulis copywriting yang efektif
- Memahami konsep SEO (Search Engine Optimization)
- Menulis konten yang menarik untuk media sosial
- Press release
- Memahami press release
- Jenis press release
- Struktur press release
- Teknik penulisan press release
- Melaksanakan press conference
- Tujuan dan manfaat press conference
- Teknik pelaksanaan press conference
- Menghadapi media
- Berbicara di depan public (public speaking)
- Perencanaan Public speaking
- Memahami tujuan public speaking
- Memahami audience
- Memahami lokasi/tempat
- Teknik berbicara secara meyakinkan
- Persiapan diri
- Mengendalikan rasa takut
- Meningkatkan kepercayaan diri
- Penguasaan situasi
- Penyampaian materi
- Membangun rapport
- Membangun kepercayaan audience
- Membuka public speaking
- Menyampaikan isi/pokok
- Penutupan yang mengesankan
- Penguasaan bahasa tubuh
- Mengolah suara
- Menangani pertanyaan
- Menangani situasi sulit
Note: Materi masih bisa di sesuaikan dengan kebutuhan client
Target Peserta :
Pihak yang membutuhkan pelatihan ini
Pembicara / Fasilitator :
- Dra. Psi. Ani Wijaya, MM
Tanggal Pelaksanaan :
|
Tahun 2024
29-30 Januari 2024 15-16 Februari 2024 07-08 Maret 2024 18-19 April 2024 15-16 Mei 2024 20-21 Juni 2024 |
25-26 Juli 2024
05-06 Agustus 2024 12-13 September 2024 30-31 Oktober 2024 28-29November 2024 30-31 Desember 2024 |
Jam Pelaksanaan:
- Online Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB
- Offline Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB
Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian
Metode Training :
- Online Training (Zoom Meeting)
- Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)
Fee Training (Jakarta):
- Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang / 2 hari full day
- Online Training: 5.950.000,-/orang / 2 hari full day (Minimal Kouta 3 Orang Running di Hotel)
Private Training (Jakarta):
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Rp. 8.500.000,-/ orang (Minimal kirim 5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir
INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Johnson Indonesia – Training Center
Nur/Komariah/Nisa /Dinda/Mumun
Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020 / Nur Lela 082312462517
E-mail:
Website:
https://www.seminarjohnson.com
DOWNLOAD BROSUR
FORM REGISTRASI
