Book By Johnson Alvonco

2.3. General & Office Management

Modern Office Management And Filing System

Modern Office Management And Filing System

Manfaat Training :

  • Memahami konsep modern office dengan baik
  • Memahami fungsi dan peran kantor dalam perusahaan/organisasi
  • Mampu mengelola informasi yan dibutuhkan oleh unit-unit lain
  • Mampu menyimpan dan mengelola arsip (sistem filling) dengan baik
  • Memahami pentingnya Standard Operation Procedure (SOP) untuk kelancaran aktifitas kantor

Materi :

  1. Konsep Modern Office
    • Pengertian kantor dan administrasi perkantoran
    • Ruang lingkup administrasi perkantoran
    • Tujuan administrasi perkantoran
    • Karakteristik administrasi perkantoran modern
  2. Ruang Lingkup Manajemen Perkantoran
    • Pengelolaan sumber daya kantor
    • Pengaturan kegiatan- kegiatan/aktifitas kantor
    • Pengadaan perlengkapan pendukung kantor
    • Pemeliharaan perlengkapan kantor
    • Struktur organisasi kantor
  3. Pengelolaan Tata Ruang & Fasilitas,  Dan Manajemen Kantor
    • Pengertian dan tujuan tata ruang kantor
    • Azas tata ruang kantor
    • Jenis tata ruang kantor
    • Fasilitas kantor
    • Penyusunan tata letak fasilitas kantor
    • Tata lingkungan kantor
    • Prinsip 5R dalam tata ruang kantor
  4. Pengelolaan Komunikasi/Korespondensi
    • Pengertian, ciri, fungsi, dan jenis surat
    • Bagian-bagian suratFormat surat
    • Bahasa surat
    • Langkah-langkah penyusunan surat
    • Mengurus dan mengendalikan surat masuk dan surat keluar
  5. Pengelolaan Pelayanan Telepon
    • Persiapan yang perlu dilakukan
    • Menerima telepon
    • Menelepon
    • Mencatat pesan-pesan melalui telepon
    • Kesalahan dalam bertelepon
  6. Administrasi & Pelayanan Tamu
    • Syarat penting penerima tamu
    • Catatan identitas tamu
    • Pelayanan terhadap tamu
  7. Pentingnya Standar Operating Procedure (SOP)
    • Manfaat penyusunan SOP
    • Pengertian/defenisi SOP
    • Prinsip-prinsip dan teknik penyusunan SOP
  8. Bagaimana Cara Mengelola Inventaris Kantor
    • Manfaat menginventarisasi perlengkapan/peralatan kantor
    • Pelaksanaan inventarisasi
    • Mutasi barang
    • Pemberian label dan kode barang
    • Penghapusan barang
  9. Time Management & Pengaturan Jadwal Aktifitas di kantor
    • Nilai waktu dan pentingnya pengelolaan waktu yang efektif
    • Teknik manajemen waktu : skala prioritas, delegasi, dan asertif
    • Identifikasi penyebab waktu terbuang percuma dan antisipasinya
    • Mengelola rapat secara efektif dan membuat notulen yang baik
  10. Pemanfaatan Otomatisasi Kegiatan Administrasi
    • Makna dan dampak otomatisasi dalam administrasi perkantoran
    • Aplikasi otomatisasi dalam administrasi perkantoran
    • Teknologi Informasi dalam Administrasi Perkantoran
    • Software untuk administrasi perkantoran
    • Sistem Arsip Elektronik
    • Sistem Informasi Manajemen
    • Manajemen basis data
    • LAN, intranet, dan internet
  11. Mengelola Kearsipan Kantor
    • Pengertian arsip dan pengelolaan arsip
    • Jenis arsip
    • Tujuan Pengelolaan Arsip
    • Penggandaan dan pendistribusian arsip
    • Penataan arsip (klasifikasi dan pengkodean arsip)
    • Pemeliharaan dan penyimpanan arsip vital
    • Peminjaman arsip
    • Penyusutan arsip
    • Hal-hal yang harus diperhatikan dalam pengelolaan arsip
    • Metode dan SOP Pemusnahan arsip

Target Peserta :

  • Pihak-pihak yang berkepentingan

Trainer & Facilitator :

  • Johnson Alvonco,Ph.D
  • Dra. Psi. Ani Wijaya, MM

Tanggal Pelaksanaan :

14-15 Januari 2020

20-21 Februari 2020

03-04 Maret 2020

12-13 April 2020

11-12 Mei 2020

04-05 Juni 2020

02-03 Juli 2020

06-07 Agustus  2020

08-09 September 2020

12-13 Oktober 2020

04-05 November 2020

01-02 Desember 2020

Jam Pelaksanaan :

09.00 – 16.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel Twin Plaza , hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

Paket Premium Training (Di Hotel Jakarta):

Rp. 5.950.000,-/ orang

Private Training:

Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):

Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Johnson Indonesia – Training Center

Nur/ Komariah/ Ria/ Nisa

Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020

E-mail:

[email protected]

[email protected]

Website:

http://www.seminarjohnson.com

https://www.johnson.co.id

DOWNLOAD BROSUR

FORM REGISTRASI

    Kode Training

    Topik Training

    Tanggal Training

    Lokasi Training

    Tipe Permintaan

    Peserta yang didaftarkan

    Nama

    Jabatan

    Metode Pembayaran

    Pesan

    Enrroled By:

    Nama

    Email

    Nama Perusahaan

    Jabatan

    Telp Kantor

    Fax

    No. Hp

    Note

    Kirim Salinan Form ke Email saya

    captcha
    Masukkan kode diatas:

    Public Speaking And Being Confident

    Public Speaking And Being Confident

    Manfaat Training :

    • Memahami konsep dan prinsip “Public Speaking”
    • Memahami berbagai tipe dan jenis public speaking
    • Memahami tujuan public speaking
    • Memiliki kemampuan menyusun materi public speaking sesuai dengan jenis dan tujuannya
    • Mampu berkomunikasi secara efektif kepada berbagai target public / audience sehehingga tujuan lebih mudah tercapai
    • Memiliki strategi-strategi dalm public speaking

     Materi :

    1. Introduction  Public Speaking
      • Konsep dan Prinsip Public Speaking
      • Tujuan Public Speaking
      • Tantangan dan Hambatan Public Speaking
    2. Jenis-Jenis Public Speaking
      • Bentuk, Jenis dan Tujuan Public Speaking
      • Memberikan Kata-Kata Sambutan
      • Pidato
      • Presentasi
      • Konfrensi Pers
      • Menjadi MC / Pembawa Acara
      • Moderator
      • dll
    3. Persyaratan Dasar Penunjang Keterampilan Berbicara di Depan Umum “Public Speaking”
      • Proses Komunikasi Intrapersonal dan Interpersonal
      • Mindset Communication
      • Kepercayaan Diri dan Sikap Tegas
      • Kemampuan Mengenali Diri dan Orang Lain – Metode DISC
      • Penguasaan Materi (Bahan) Dasar Untuk Dikomunikasikan
      • Penguasaan Persuasive Communication Skill
      • Keterampilan Mendengarkan
      • Keterampilan Menjawab Pertayaan
    4. Persiapan Sebelum Berbicara Di Depan Umum (Public Speaking)
      • Pahami Latar Belakang dan Tujuan Public Speaking
      • Kenali Pendengar Anda
      • Kenali Situasi dan Kondisi Lokasi
      • Persiapan Peralatan dan Perlengkapan Komunikasi
      • Persiapan Materi Komunikasi
      • Latihan Sebelum Berbicara
      • Proses Membangun Ketenangan, Kepercayaan Diri dan Ketegasan Menghadapi Berbagai Situasi Berbicara di Depan Umum
    5. Public Speaking – Presentation Skill
      • Tujuan Presentasi
      • Bentuk-Bentuk Presentasi: Penjualan, Pelatihan, Rapat Evaluasi, dll
      • Persiapan & Perencanaan Presentasi
      • Penyusunan Materi Presentasi Sesuai Dengan Tujuannya
      • Membangun Percaya Diri
      • Melakukan Presentasi Secara Efektif
      • Menghadapi Tanya Jawab
    6. Public Speaking – Pidato
      • Memahami Tujuan Pidato
      • Bentuk-Bentuk Pidato: Sambutan, Informasi, Pengarahan, dll
      • Menyusun Naskah Pidato
      • Melakukan Pidato Secara Efektif
    7. Praktek & Simulasi Teknik Public Speaking (disesuaikan dengan waktu dan jumlah peserta)

    Target Peserta :

    Semua orang yang mau untuk lebih meningkatkan kemampuan memanage people lebih baik lagi dari hari senelumnya

    Pembicara / Fasilitator :

    • Johnson Alvonco, Ph.D.
    • Dra. Psi. Ani Wijaya, MM.

    Tanggal Pelaksanaan :

    13-14 Januari 2020

    11-12 Februari 2020

    04-05 Maret 2020

    27-28 April 2020

    18-19 Mei 2020

    11-12 Juni 2020

    06-07 Juli 2020

    10-11 Agustus  2020

    22-23 September 2020

    15-16 Oktober 2020

    16-17 November 2020

    07-08 Desember 2020

    Jam Pelaksanaan :

    09.00 – 16.00 WIB

    Tempat :
    Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel Twin Plaza , hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

    Paket Premium Training (Di Hotel Jakarta):

    Rp. 5.950.000,-/ orang

    Private Training:

    Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

    Fee Training (Luar Kota):

    Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

    Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

    Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)    

    Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

    INFORMASI

    Registrasi, hubungi :

    Johnson Indonesia – Training Center

    Nur/ Komariah/ Ria/ Nisa

    Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020

    E-mail:

    [email protected]

    [email protected]

    Website:

    http://www.seminarjohnson.com

    https://www.johnson.co.id

    DOWNLOAD BROSUR

    FORM REGISTRASI

      Kode Training

      Topik Training

      Tanggal Training

      Lokasi Training

      Tipe Permintaan

      Peserta yang didaftarkan

      Nama

      Jabatan

      Metode Pembayaran

      Pesan

      Enrroled By:

      Nama

      Email

      Nama Perusahaan

      Jabatan

      Telp Kantor

      Fax

      No. Hp

      Note

      Kirim Salinan Form ke Email saya

      captcha
      Masukkan kode diatas:

      Improving Your Negotiation Skill

      Improving Your Negotiation Skill

      Manfaat Training :

      • Memahami tentang proses dan prinsip negosiasi
      • Mempelajari tentang berbagai karakter manusia dan bagaimana strategi bernegosiasi  dengan berbagai karakter manusia
      • Cara menggunakan berbagai tehnik negosiasi dalam kondisi yang berbeda – beda
      • Mampu mempraktekkan berbagai kiat menangani keluhan dan penolakan pelanggan

      Materi :

      • Pengantar Negosiasi
        • Definisi dan pengertian negosiasi
        • Prinsip – prinsip utama didalam bernegosiasi
        • Ketrampilan umum yang diperlukan didalam bernegosiasi
      • Karakter Manusia & Strategi Negosiasi
        • Self Assessment : Tipe Karakter Diri Saya
        • 4 tipe karakter manusia & dan sifat – sifat dasarnya
        • Strategi berinteraksi dan bernegosiasi dengan berbagai karakter manusia
      • Berbagai tehnik negosiasi dan cara menggunakannya
      • Tehnik menangani komplain dan objection
      • Studi Kasus

      Target Peserta :

      Para Profesional yang sering melakukan interaksi dengan pihak internal maupun eksternal

      Pembicara / Fasilitator :

      • Ir Dorry Sonata M.Eng.Sc.,MM.

      Tanggal Pelaksanaan :

      15-16 Januari 2020

      10-11 Februari 2020

      26-27 Maret 2020

      20-21 April 2020

      12-13 Mei 2020

      08-09 Juni 2020

      08-09 Juli 2020

      26-27 Agustus  2020

      28-29 September 2020

      22-23 Oktober 2020

      05-06 November 2020

      17-18 Desember 2020

      Jam Pelaksanaan :

      09.00 – 16.00 WIB

      Tempat :
      Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel Twin Plaza , hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

      Paket Premium Training (Di Hotel Jakarta):

      Rp. 5.950.000,-/ orang

      Private Training:

      Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

      Fee Training (Luar Kota):

      Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

      Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

      Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

      Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

      INFORMASI

      Registrasi, hubungi :

      Johnson Indonesia – Training Center

      Nur/ Komariah/ Ria/ Nisa

      Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020

      E-mail:

      [email protected]

      [email protected]

      Website:

      http://www.seminarjohnson.com

      https://www.johnson.co.id

      DOWNLOAD BROSUR

      FORM REGISTRASI

        Kode Training

        Topik Training

        Tanggal Training

        Lokasi Training

        Tipe Permintaan

        Peserta yang didaftarkan

        Nama

        Jabatan

        Metode Pembayaran

        Pesan

        Enrroled By:

        Nama

        Email

        Nama Perusahaan

        Jabatan

        Telp Kantor

        Fax

        No. Hp

        Note

        Kirim Salinan Form ke Email saya

        captcha
        Masukkan kode diatas:

        Negotiation Skill For Business

        Negotiation Skill For Business

        Manfaat Training :

        • Mampu meningkatkan kompetensi dalam negosiasi dalam bisnis
        • Dapat memahami prinsip – prinsip negosiasi
        • Memahami strategi dan taktik dalam negosiasi
        • Dapat menguasai manajemen dan perencanaan negosiasi
        • Memahami proses dan tahapan negosiasi
        • Mampu berkomunikasi secara efektif direct dan indirect (bertelepon) dalam negosiasi
        • Dapat menghadapi  “deadlock” dalam negosiasi

        Materi :

        • Introduction
        • Bentuk-Bentuk dan Tujuan Negosiasi Bisnis
        • Prinsip – Prinsip Negosiasi Bisnis
        • Standar Kompetensi Umum Dalam Negosiasi
        • Manajemen dan Pesiapan Negosiasi
        • Strategi dan Taktik Dalam Negosiasi
        • Proses dan Tahapan Negosiasi
        • Strategi Komunikasi Negosiasi dengan berbagai type kepribadian manusia.
        • Strategi Negosiasi & Lobby Menghadapi Deadlock
        • Studi kasus.

        Target Peserta:

        Staff & Supervisor maupun pihak-pihak  yang dalam  pekerjaanya harus melakukan negosiasi dengan pelanggannya

        Pembicara / Fasilitator :

        • Johnson Alvonco, Ph.D
        • Glenn J. Sompie, SE, MM, MA. (Alternatif Trainer)

        Tanggal Pelaksanaan :

        30-31 November 2020 15-16 Desember 2020

        Jam Pelaksanaan :

        09.00 – 16.00 WIB

        Tempat :
        Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel Twin Plaza , hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

        Paket Premium Training (Di Hotel Jakarta):

        Rp. 5.950.000,-/ orang

        Private Training:

        Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

        Fee Training (Luar Kota):

        Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

        Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

        Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)   

        Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

        Paket Training Ekonomis Di Training Center Johnson Indonesia Special Price :

        Rp.  4.000.000/ orang /2 hari (Min. 5 Orang Running)

        INFORMASI

        Registrasi, hubungi :

        Johnson Indonesia – Training Center

        Nur/ Komariah/ Ria/ Nisa

        Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020

        E-mail:

        [email protected]

        [email protected]

        Website:

        http://www.seminarjohnson.com

        https://www.johnson.co.id

        DOWNLOAD BROSUR

        FORM REGISTRASI

          Kode Training

          Topik Training

          Tanggal Training

          Lokasi Training

          Tipe Permintaan

          Peserta yang didaftarkan

          Nama

          Jabatan

          Metode Pembayaran

          Pesan

          Enrroled By:

          Nama

          Email

          Nama Perusahaan

          Jabatan

          Telp Kantor

          Fax

          No. Hp

          Note

          Kirim Salinan Form ke Email saya

          captcha
          Masukkan kode diatas:

          Telephone Courtesy

          Telephone Courtesy

          Manfaat Training :

          • Meningkatkan profesionalisme setiap karyawan dalam bertelepon
          • Membangun kesadaran bahwa setiap mereka berbicara di telepon, mereka mewakili perusahaan di mana mereka bekerja, dan akan memberi warna tentang mutu pelayanan yang diberikan perusahaan kepada pelanggannya.
          • Memiliki pengetahuan dan keterampilan tentang teknik menangani panggilan telepon, baik sebagai penerima panggilan, maupun yang melakukan panggilan dengan menerapkan tata cara baku yang berlaku secara global.

          Materi :

          • Konsep Berkomunikasi Direct & Indirect
          • Sikap Berkomunikas Indirect
            • Tata cara menggunakan handset
            • Kesiapan diri dalam menangani panggilan telepon
            • Sikap dan nada suara dalam berbicara di telepon
            •  Sikap menelepon yang berorientasi pd pelayanan pelanggan
          • Tata cara menerima telepon :
            • Menerima di direct line langsung dari luar
            • Menerima di telp milik sendiri, dari dalam dan dari luar
            • Menerima di telp milik Bagian/Dept. dari luar dan dari dalam
            • Menerima telp milik dan untuk orang lain
            •  Menerima telp untuk atasan
          • Tata cara menanyakan identitas penelepon (nama no telp) :
            • Jika penelepon ingin berbicara dengan anda
            • Jika penelepon ingin berbicara dengan bos anda
            • Tata cara menyampaikan jika bos atau teman anda tidak di tempat
          • Tata cara menanyakan keperluan penelepon :
            • Jika penelepon perlu dengan anda
            • Jika penelepon perlu dengan bos anda
          • Tata cara mengambil, menyampaikan, dan menindaklanjuti pesan
          • Tata cara menyambung panggilan telepon :
            • Telepon yang nyasar ke nomor anda
            • Penelepon yg tidak tahu kpd siapa ia harus bicara
            • Penelepon yang minta disambungkan ke nomor tertentu
          • Tata cara menghentikan sejenak pembicaraan telepon
          • Tata cara mengakhiri pembicaraan telepon :
            • Jika anda sebagai penelepon
            • Jika anda sebagai penerima telepon
          • Tata cara melakukan panggilan telepon
            • Kepada teman, pihak lain (yang selevel), atau bawahan
            • Kepada orang yang dihargai atau atasan
          • Menangani keluhan pelanggan melalui telepon

          Target Peserta :

          Setiap karyawan, Operator telepon dan Customer service

          Pembicara / Fasilitator :

          • Dra. Psi. Ani Wijaya. MM.

          Tanggal Pelaksanaan :

          15-16 Januari 2020

          18-19 Februari 2020

          03-04 Maret 2020

          06-07 April 2020

          13-14 Mei 2020

          08-09 Juni 2020

          08-09 Juli 2020

          06-07 Agustus  2020

          07-08 September 2020

          21-22 Oktober 2020

          05-06 November 2020

          21-22 Desember 2020

          Jam Pelaksanaan :

          09.00 – 16.00 WIB

          Tempat :
          Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel Twin Plaza , hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

          Paket Premium Training (Di Hotel Jakarta):

          Rp. 5.950.000,-/ orang

          Private Training:

          Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

          Fee Training (Luar Kota):

          Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

          Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

          Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)   

          Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

          INFORMASI

          Registrasi, hubungi :

          Johnson Indonesia – Training Center

          Nur/ Komariah/ Ria/ Nisa

          Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020

          E-mail:

          [email protected]

          [email protected]

          Website:

          http://www.seminarjohnson.com

          https://www.johnson.co.id

          DOWNLOAD BROSUR

          FORM REGISTRASI

            Kode Training

            Topik Training

            Tanggal Training

            Lokasi Training

            Tipe Permintaan

            Peserta yang didaftarkan

            Nama

            Jabatan

            Metode Pembayaran

            Pesan

            Enrroled By:

            Nama

            Email

            Nama Perusahaan

            Jabatan

            Telp Kantor

            Fax

            No. Hp

            Note

            Kirim Salinan Form ke Email saya

            captcha
            Masukkan kode diatas:

            Legal Drafting: Penyusunan Kontrak Bisnis

            Legal Drafting: Penyusunan Kontrak Bisnis

            Manfaat Training :

            • Memberikan pemahaman tentang komersial dari sisi kepentingan bisnis
            • Mampu menyelesaikan sengketa dengan baik dan sesuai Hukum

            Materi :

            • Business Contract Drafting
            • Penyelesaian sengketa Bisnis/Commercial Dispute settlement
            • Negotiation Techniques in Commercial Contracts
            • Intellectual Property Asset Management

            Target Peserta :

            Legal Department, Lawyer, Corporate Secretary, dan Umum

            Pembicara / Fasilitator :

            • Dr. Zulkarnain Sitompul, SH. LLM
            • Philip O.Leander, SH, HP

            Tanggal Pelaksanaan :

            20-21 Januari 2020

            04-05 Februari 2020

            19-20 Maret 2020

            27-28 April 2020

            18-19 Mei 2020

            09-10 Juni 2020

            09-10 Juli 2020

            04-05 Agustus  2020

            22-23 September 2020

            15-16 Oktober 2020

            09-10 November 2020

            17-18 Desember 2020

            Jam Pelaksanaan :

            09.00 – 16.00 WIB

            Tempat :
            Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel Twin Plaza , hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

            Paket Premium Training (Di Hotel Jakarta):

            Rp. 5.950.000,-/ orang

            Private Training:

            Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

            Fee Training (Luar Kota):

            Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

            Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

            Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)    

            Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

            INFORMASI

            Registrasi, hubungi :

            Johnson Indonesia – Training Center

            Nur/ Komariah/ Ria/ Nisa

            Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020

            E-mail:

            [email protected]

            [email protected]

            Website:

            http://www.seminarjohnson.com

            https://www.johnson.co.id

            DOWNLOAD BROSUR

            FORM REGISTRASI

              Kode Training

              Topik Training

              Tanggal Training

              Lokasi Training

              Tipe Permintaan

              Peserta yang didaftarkan

              Nama

              Jabatan

              Metode Pembayaran

              Pesan

              Enrroled By:

              Nama

              Email

              Nama Perusahaan

              Jabatan

              Telp Kantor

              Fax

              No. Hp

              Note

              Kirim Salinan Form ke Email saya

              captcha
              Masukkan kode diatas:

              Office & Job Manner

              Office & Job Manner

              Manfaat Training :

              • Memberikan pemahaman tentang hubungan kerja kondusif di lingkungan perusahaan.
              • Memberikan pemahaman tentang sikap dan perilaku yang dapat menumbuhkan rasa saling menghargai antar karyawan, baik pada tingkat yang sama maupun berbeda, yang dapat mendorong terciptanya hubungan kerja yang harmonis.
              • Menciptakan pemimpin yang memiliki rasa percaya diri dan berani memposisikan diri sebagai pemimpin.
              •  Mengerti dan mengetahui cara penerapan etika di tempat kerja
              • Membangun sikap profesional di lingkungan kerja

              Materi :

              • Membangun sikap mental positif
              • Etika Komunikasi efektif
              • Etika Bertelepon (Telephone Manner)
              • Etika Komunikasi Tulisan
              • Etika Menggunakan Peralatan/Fasilitas perusahaan
              • Etika Berpakaian dan Berpenampilan
              • Etika Merokok
              • Etika Makan (Table Manner)

              Target Peserta :

              Seluruh Staff Karyawan Kantor

              Pembicara / Fasilitator :

              • Dra. Psi. Ani Wijaya, MM
              • Dra. Psi. Sri Endang Kamuljan, MBA
              • Johnson Alvonco, Ph. D

              Tanggal Pelaksanaan :

              15-16 Januari 2020

              04-05 Februari 2020

              05-06 Maret 2020

              20-21 April 2020

              19-20 Mei 2020

              16-17 Juni 2020

              16-17 Juli 2020

              05-06 Agustus  2020

              14-15 September 2020

              20-21 Oktober 2020

              12-13 November 2020

              07-08 Desember 2020

              Jam Pelaksanaan :

              09.00 – 16.00 WIB

              Tempat :
              Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel Twin Plaza , hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

              Paket Premium Training (Di Hotel Jakarta):

              Rp. 5.950.000,-/ orang

              Private Training:

              Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

              Fee Training (Luar Kota):

              Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

              Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

              Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)   

              Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

              INFORMASI

              Registrasi, hubungi :

              Johnson Indonesia – Training Center

              Nur/ Komariah/ Ria/ Nisa

              Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020

              E-mail:

              [email protected]

              [email protected]

              Website:

              http://www.seminarjohnson.com

              https://www.johnson.co.id

              DOWNLOAD BROSUR

              FORM REGISTRASI

                Kode Training

                Topik Training

                Tanggal Training

                Lokasi Training

                Tipe Permintaan

                Peserta yang didaftarkan

                Nama

                Jabatan

                Metode Pembayaran

                Pesan

                Enrroled By:

                Nama

                Email

                Nama Perusahaan

                Jabatan

                Telp Kantor

                Fax

                No. Hp

                Note

                Kirim Salinan Form ke Email saya

                captcha
                Masukkan kode diatas:

                Call Center Professional

                Call Center Professional

                Manfaat Training:

                • Meningkatkan kepekaan tentang kebutuhan customer
                • Mampu menjadi call center yang profesional dan berkualitas tinggi
                • Mampu menciptakan teknik untuk membangun keterampilan berkomunikasi secara efektif dan efisien
                • Mampu mengolah stress dalam menghadapi customer
                • Memahami dan dapat menyusun perbaikan diri dalam memberikan pelayanan berkualitas

                Materi :

                • Apa itu Call Center?
                • Peran Call Center Dalam Meningkatkan Layanan Customer Service
                • Mencapai Puncak Profesionalisme Call Center
                • Mengenali gaya pelanggan
                • Menghadapi pelanggan secara analitis dan asertif
                • Membangun keterampilan berkomunikasi
                • Membentuk Sikap Positif
                • Pengembangan Diri

                Target Peserta :

                Staff Customer Service, Staff Call Center, Receptionist, Operator Telephone

                Pembicara / Fasilitator :

                • Dra. Psi. Ani Wijaya,MM
                • Dra. Psi. Sri Endang Kamuljan, MBA (Alternatif Trainer)

                Tanggal Pelaksanaan :

                27-28 Januari 2020

                20-21 Februari 2020

                19-20 Maret 2020

                16-17 April 2020

                19-20 Mei 2020

                25-26 Juni 2020

                14-15 Juli 2020

                18-19 Agustus  2020

                16-17 September 2020

                19-20 Oktober 2020

                25-26 November 2020

                02-03 Desember 2020

                Jam Pelaksanaan :

                09.00 – 16.00 WIB

                Tempat :
                Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel Twin Plaza , hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

                Paket Premium Training (Di Hotel Jakarta):

                Rp. 5.950.000,-/ orang

                Private Training:

                Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

                Fee Training (Luar Kota):

                Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

                Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

                Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)    

                Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

                INFORMASI

                Registrasi, hubungi :

                Johnson Indonesia – Training Center

                Nur/ Komariah/ Ria/ Nisa

                Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020

                E-mail:

                [email protected]

                [email protected]

                Website:

                http://www.seminarjohnson.com

                https://www.johnson.co.id

                DOWNLOAD BROSUR

                FORM REGISTRASI

                  Kode Training

                  Topik Training

                  Tanggal Training

                  Lokasi Training

                  Tipe Permintaan

                  Peserta yang didaftarkan

                  Nama

                  Jabatan

                  Metode Pembayaran

                  Pesan

                  Enrroled By:

                  Nama

                  Email

                  Nama Perusahaan

                  Jabatan

                  Telp Kantor

                  Fax

                  No. Hp

                  Note

                  Kirim Salinan Form ke Email saya

                  captcha
                  Masukkan kode diatas:

                  Receptionist & Telephone Operator Professional

                  Receptionist & Telephone Operator Professional

                  Manfaat Training :

                  • Memahami konsep dan prinsip Receptionist
                  • Dapat memahami fungsi, tugas dan tanggung-jawab seorang resepsionis
                  • Meningkatkan kompetensi sebagai Receptionist Professional
                  • Membangun kepribadian yang menarik dan menyenangkan.
                  • Memahami dan mampu mengembangkan inner beauty dan outer beauty bagi Receptionist Professional
                  • Memahami etika dan etiket dalam melayani tamu
                  • Mampu memberikan layanan pelanggan yang memuaskan
                  • Meningkatkan keterampilan berkomunikasi secara langsung (face to face) dan komunikasi dengan telephone (secara indirect)

                  Materi :

                  1. Introduction
                    • Mengapa Organisasi Memerlukan Tenaga Receptionist Professional?
                    • Konsep dan Kerangka Dasar Receptionist
                    • Tantangan dan hambatan Receptionist Professional
                    • Indikator Ukuran Sukses Receptionist Professional
                  2. Recepsionist Professional
                    • Mindset Receptionist Professional
                    • Fungsi,Tugas dan Tanggung-Jawab Receptionist Professional
                    • Bentuk Layanan Petugas Receptionist: Direct & Indirect
                    • Standar Kompetensi Receptionist Professional
                    • Standar Etika dan Etiket Receptionist Professional
                    • Standar Layanan Pelanggan Receptionist Professional
                    • Standar Penampilan Receptionist Professional
                    • Inner & Outer Beauty Receptionist Professional
                  3. Communication Skill For Telephone Operator Professional
                    • Communication Skill
                      • Konsep, Prinsip, dan Tujuan Komunikasi Secara Umum
                      • Intrapersonal dan Interpersonal Communication Skill
                      • Proses Komunikasi Efektif
                      • 3-V (Verbal, Vocal, Visual) Dalam Berkomunikasi
                      • Gangguan dan Hambatan Dalam Proses Komunikasi
                      • Umpan Balik (Feedback) Dalam Berkomunkasi
                    • Keterampilan Komunikasi Via Telephone
                      • Pengenalan Perangkat Komunikasi Via Telephon
                        • Peralatan Perlengkapan Komunikasi Telephon
                        • Kesiapan Menghadapi Gangguan Perangkan Telephone
                      • Telephone Skill
                        • Prinsip Dasar Berkomunikasi Melalui Telephone
                        • Tujuan Berkomunikasi Melalui Telepone
                        • Standard Bertelepon di Tempat Kerja
                      • Faktor-Faktor Mempengaruhi Kualitas Bertelepon
                        • Faktor Pikiran Dalam Betelepon
                        • Faktor Suara Dalam Bertelepon
                        • Faktor Bahasa Tubuh Dalam Bertelepon
                      • Telephone Courtesy : Incoming & Outgoing Call
                        • Standarisasi Penerimaan Telephone (Incoming call)
                        • Standarisasi Outgoing Call
                        • Telephone Techniques / Manners  : Do’s and Don’ts
                      • Teknik & Tips Mengahadapi Gangguan Bertelepon
                        • Teknik Menghentikan Dan Mengarahkan Pembicaraan Via Telepon
                        • Menjaga Agar Berbicara Di Telepon Tetap ”Hangat”
                        • Menolak & Menghindari Pembicaraan Yang Tidak Diinginkan Melalui Telepon
                        • Menembus Penolakan Telepon
                      • Latihan dan Simulasi Cara Berkomunikasi Dengan Telephone
                        • Menghadapi Incoming Call
                        • Melakukan Outgoing Call

                  Target Peserta :

                  Staff Receptionist, Operator Telephone, Junior sekretaris, staff administration

                  Pembicara / Fasilitator :

                  • Dra. Psi. Ani Wijaya,MM
                  • Dra. Psi. Sri Endang Kamuljan, MBA ( Alternatif Trainer )
                  • Johnson Alvonco, Ph. D. ( Alternatif Trainer )

                  Tanggal Pelaksanaan :

                  22-23 Januari 2020

                  20-21 Februari 2020

                  09-10 Maret 2020

                  07-08 April 2020

                  14-15 Mei 2020

                  22-23 Juni 2020

                  22-23 Juli 2020

                  10-11 Agustus  2020

                  10-11 September 2020

                  14-15 Oktober 2020

                  17-18 November 2020

                  01-02 Desember 2020

                  Jam Pelaksanaan :

                  09.00 – 16.00 WIB

                  Tempat :
                  Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel Twin Plaza , hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

                  Paket Premium Training (Di Hotel Jakarta):

                  Rp. 5.950.000,-/ orang

                  Private Training:

                  Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

                  Fee Training (Luar Kota):

                  Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

                  Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

                  Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)    

                  Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

                  INFORMASI

                  Registrasi, hubungi :

                  Johnson Indonesia – Training Center

                  Nur/ Komariah/ Ria/ Nisa

                  Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020

                  E-mail:

                  [email protected]

                  [email protected]

                  Website:

                  http://www.seminarjohnson.com

                  https://www.johnson.co.id

                  DOWNLOAD BROSUR

                  FORM REGISTRASI

                    Kode Training

                    Topik Training

                    Tanggal Training

                    Lokasi Training

                    Tipe Permintaan

                    Peserta yang didaftarkan

                    Nama

                    Jabatan

                    Metode Pembayaran

                    Pesan

                    Enrroled By:

                    Nama

                    Email

                    Nama Perusahaan

                    Jabatan

                    Telp Kantor

                    Fax

                    No. Hp

                    Note

                    Kirim Salinan Form ke Email saya

                    captcha
                    Masukkan kode diatas:

                    E-Filing System

                    E-Filing System

                    Manfaat Training :

                    • Dapat menerapkan manajemen arsip (Filing Management) yang baik
                    • Mampu menata & mengendalikan arsip secara efektif dan efisien
                    • Mampu membangun dan mengembangkan e-filing 

                    Materi :

                    • Pengembangan Manajemen Filing System Secara Manual
                      • Pengantar Manajemen Arsip
                      • Prosedur Pengelolaan Arsip
                      • Perencanaan Sistem Kearsipan
                      • Persiapan Perlengkapan Pendukung Arsip
                      • Penyusunan Klasifikasi Arsip
                      • Penempatan & Pengelolaan Arsip
                      • Pengendalian & Pemusnahan Arsip
                    • Sistim Pengarsipan Elektronik
                      • Konsep dan aplikasi system e‐filling dengan elektronik dan manfaatnya bagi perusahaan
                      • Kebutuhan perangkat  e‐filling, software dan hardware
                      • Keamanan Arsip Elektronik
                      • Membangun Struktur Kearsipan Elektronik
                      • Membuat Pengarsipan Elektronik Dengan:
                        1. Microsoft Office Excel
                        2. Microsoft Office Access
                        3. Program E-Filing Lainnya

                    Target Peserta :

                    Staff Administrasi, Sekretaris

                    Pembicara / Fasilitator :

                    • Johnson Alvonco, Ph.D
                    • Dra. Psi. Ani Wijaya, MM ( Alternatif Trainer )
                    • Ir. Sri Wahyuni Damayanti ( Alternatif Trainer )

                    Tanggal Pelaksanaan :

                    22-23 Januari 2020

                    12-13 Februari 2020

                    16-17 Maret 2020

                    01-02 April 2020

                    05-06 Mei 2020

                    04-05 Juni 2020

                    02-03 Juli 2020

                    12-13 Agustus  2020

                    03-04 September 2020

                    05-06 Oktober 2020

                    04-05 November 2020

                    15-16 Desember 2020

                    Jam Pelaksanaan :

                    09.00 – 16.00 WIB

                    Tempat :
                    Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel Twin Plaza , hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

                    Paket Premium Training (Di Hotel Jakarta):

                    Rp. 5.950.000,-/ orang

                    Private Training:

                    Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

                    Fee Training (Luar Kota):

                    Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

                    Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

                    Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)    

                    Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

                    INFORMASI

                    Registrasi, hubungi :

                    Johnson Indonesia – Training Center

                    Nur/ Komariah/ Ria/ Nisa

                    Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020

                    E-mail:

                    [email protected]

                    [email protected]

                    Website:

                    http://www.seminarjohnson.com

                    https://www.johnson.co.id

                    DOWNLOAD BROSUR

                    FORM REGISTRASI

                      Kode Training

                      Topik Training

                      Tanggal Training

                      Lokasi Training

                      Tipe Permintaan

                      Peserta yang didaftarkan

                      Nama

                      Jabatan

                      Metode Pembayaran

                      Pesan

                      Enrroled By:

                      Nama

                      Email

                      Nama Perusahaan

                      Jabatan

                      Telp Kantor

                      Fax

                      No. Hp

                      Note

                      Kirim Salinan Form ke Email saya

                      captcha
                      Masukkan kode diatas:


                      <
                      <
                      <
                      <

                      JADWAL FIXED TRAINING

                      Effective Leadership

                      Confirm Running
                      Desember, 16, 2020

                      Cash Flow & Treasury Management

                      Confirm Running
                      Desember, 18, 2020

                      Training Need Analysis (TNA)

                      Confirm Running
                      Desember, 9, 2020

                      Financial Statement Analisis

                      Confirm Running
                      Desember, 22, 2020

                      Efektivitas Penjadwalan Produksi

                      Confirm Running
                      Desember, 14-15, 2020

                      Inventory Management & Control

                      Confirm Running
                      Desember, 09, 2020

                      Coaching & Counseling Skill

                      Confirm Running
                      Desember, 25, 2020

                      Online Class
                      Optimalisasi Penerapan Aksi Keuangan Berkelanjutan Disektor Perusahaan Pembiayaan

                      Confirm Running
                      Desember, 22, 2020

                      Online Class
                      Quality Control Cycle (QCC)

                      Confirm Running
                      Desember, 17, 2020

                      5-S In Office

                      Confirm Running
                      Desember, 22,2020

                      Cash Management

                      Confirm Running
                      Desember, 09,2020

                      Accounting Policies And Procedure Manual

                      Confirm Running
                      Desember, 30, 2020

                      Compensation System Development

                      Confirm Running
                      Desember, 18,2020

                      Digital Marketing”

                      Confirm Running
                      Desember, 15,2020

                      Persiapan Pra Pensiun”

                      Confirm Running
                      Desember, 15,2020

                      Strategy Marketing Management

                      Confirm Running
                      Desember, 16,2020

                      Feasibility Study

                      Confirm Running
                      Desember, 09, 2020

                      Workload Analysis (Analisa Beban Kerja)

                      Confirm Running
                      Desember,17, 2020







                      VIDEO JOHNSON