Key Account Management (KAM)

Published February 13, 2012 | By admin

Key Account Management (KAM)

Manfaat Training :

Memahami konsep dan prinsip penerapan Key Account Management (KAM)
Meningkatkan pemahaman hal-hal yang mendasar dan pokok yang mutlak diketahui agar perusahaan dapat meningkatkan dan mengoptimalkan keberhasilan menjual kepada key account.
Memahami proses management key account
Meningkatkan kemampuan cara-cara untuk mendapatkan komitmen pelanggan yang lebih besar dari pelanggan kunci (utama) dengan pendekataan KAM
Memiliki kemampuan mengidentifikasi dan mengelola pelanggan utama yang baru
Mampu menerapkan key account management untuk mencapai target keuntungan dan pertumbuhan bisnis yang diharapkan

Materi :

Key Account Management (KAM)
- Introduction KAM
  - Konsep dan Prinsip Key Account Management
  - Indikator Sukses Penerapan KAM
  - Identifying and selecting Key Accounts
    - Siapa itu Key Account kita? Seberapa Penting Bagi Business Kita?
    - Mengapa Key Account Management (KAM) itu Penting?
  - Langkah-langkah Key Account Management (KAM)
    - Memahami berbagai jenis Key Decision Maker, fungsi dan pengaruh masing-masing untuk keberhasilan Key Account Selling.
    - Membuat Key Decision Maker berpihak kepada anda
    - Melakukan analysis yang tepat dan menyusun Key Account Strategy yang terarah.
    - Menentukan serangkaian tindakan yang spesifik untuk mendukung strategi.
    - Mengukur keberhasilan langkah demi langkah dan mengetahui seberapa jauh kita dari tujuan
- Effective Key Account Management
  - Developing Mutually Beneficial Long-Term Relations With Key Accounts
  - Setting Realistic Sales Related Targets At Key Accounts
  - Key Account Strategies, Plans And Programs
  - How To Effectively Implementation The Key Account Strategies, Plans And Programs
  - Selling Values And Consultative Selling
  - Delivering Winning Sales Presentations To Corporate Level Executives
  - Conducting Complex Negotiations
  - Defending Key Accounts From Competitors
Customer Relationship Management (CRM) & Key Account Management
- Konsep dan Prinsip CRM
- Pentingnya CRM Dalam Mendukung Key Account Management (KAM)
- CRM Data Management
- Proses CRM – 4R
  - Relationship
  - Retention
  - Referral
  - Recovery

Target Peserta :

Key Account Directors, Key Account Manager, and Key Account Officer; Sales & Marketing related managers & supervisors; Those groomed for above positions

Pembicara / Fasilitator :

Ir. Sudaryanto, MM
Irma Sustika, SH, LUTCF, CH, CHT. (Alternative Trainer)
Johnson Alvonco, Ph.D. (Alternative Trainer)
Anwar Haliyanto, SE, MM, LCPC
Edi Darmawansah, STP. CPS. CT NNLP

Tanggal Pelaksanaan :

Tahun 2023 :

09-10 Januari 2023

16-17 Februari 2023

23-24 Maret 2023

05-06 April 2023

02-03 Mei 2023

26-27 Juni 2023

12-13 Juli 202308-09 Agustus 2023

21-22 September 2023

05-06 Oktober 2023

28-29 November 2023

13-14 Desember 2023

Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

Metode Training :

Online Training (Zoom Meeting)
Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)

Fee Training Online :

Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang (2 hari 09.00-16.00)

Fee Training (Jakarta):

Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (Minimal kirimkan 3 orang running di hotel 2 hari)
Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (kirimkan 1 orang running di Johnson Training Center 1 hari)

Fee Training (Jakarta):

Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training)

Private Training :

Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):

Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Johnson Indonesia – Training Center