Customer Life Time Value

Published October 31, 2017 | By admin

Customer Life Time Value

Manfaat Training :

Memahami konsep, teori dan prinsip Customer Lifetime Value (CLV)
Mengertia tujuan mengukur CLV
Mampu memahami dan memilih variable-variable dalam perhitungan CLV
Memiliki kemampuan menghitung dan menganalisis CLV
Mampu menggunakan CLV dalam kepentingan bisnis

Materi :

Introduction
- Konsep dan Prinsip Customer Lifetime Value (CLV) Secara Umum
- Tujuan Customer Lifetime Value (CLV)
- Goal & Benefit Implementation CLV
Persyaratan Kompetensi Dasar Pendukung CLV
- Memahami Konsep, Teori dan Prinsip Marketing, Sales & Service Management
- Customer Relationship Management (CRM)
- Metode Pemodelan Dasar Matematika dan Statisika
- Basic Information Communication Technology (ICT)
Konsep, Teori dan Prinsip Customer Lifetime Value (CLV)
- Sejarah dan Latarbelakang CLV
- Teori Dasar CLV
- Konsep Customer Value
- Konsep Customer Lifetime
- Konsep & Prinsip Customer Lifetime Value
Measuring Customer Lifetime Value (CLV)
- Variable CLV
- Penentuan dan Pemilihan Variable CLV
- Perhitungan-Perhitungan Mendapatkan Customer
- Metode Perhitungan CLV
- Cara Mengukur Profitabilias Pelanggan
Pemanfaatan Data Customer Lifetime Value (CLV)
- Pemanfaatan CLV dalam Marketing Strategic & Analysis: Segmentation, Targeting & Positioning
- Pemanfaatan CLV Marketing Planning
- Pemanfaatan CLV Sales Management
- Pemanfaatan CLV Customer Relationship Management (CRM) Dalam Mempertahankan Pelanggan (Customer Retention)
- Pemanfaatan CLV Manajemen Membangun Loyalitas Pelanggan (Loyalty Customer

Target Peserta :

Staff – Supervisor atau pihak – pihak yang berkepentingan

Pembicara / Fasilitator :

Johnson Alvonco, Ph.D.
Dra. Handayani K. CPS., CCP., CPMM., CELM., CNS., CHC., CNLPC., CGHNC., CMt., CTACT., CIBST., CT. BNSP

Tanggal Pelaksanaan :

Tahun 2025 :08-09 Januari 2025

06-07 Februari 2025

13-14 Maret 2025

14-15 April 2025

14-15 Mei 2025

16-17 Juni 2025

16-17 Juli 2025

14-15 Agustus 2025

11-12 September 2025

13-14 Oktober 2025

13-14 November 2025

11-12 Desember 2025

Tempat :

Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

Metode Training :

Online Training (Zoom Meeting)
Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)

Fee Training Online :

Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang (2 hari 09.00-16.00)

Fee Training (Jakarta):

Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (Minimal kirimkan 3 orang running di hotel 2 hari)
Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (kirimkan 1 orang running di Johnson Training Center 1 hari)

Fee Training (Jakarta):

Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training)

Private Training :

Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):

Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Johnson Indonesia – Training Center