Customer Life Time Value
Customer Life Time Value
Manfaat Training :
- Memahami konsep, teori dan prinsip Customer Lifetime Value (CLV)
- Mengertia tujuan mengukur CLV
- Mampu memahami dan memilih variable-variable dalam perhitungan CLV
- Memiliki kemampuan menghitung dan menganalisis CLV
- Mampu menggunakan CLV dalam kepentingan bisnis
Materi :
- Introduction
- Konsep dan Prinsip Customer Lifetime Value (CLV) Secara Umum
- Tujuan Customer Lifetime Value (CLV)
- Goal & Benefit Implementation CLV
- Persyaratan Kompetensi Dasar Pendukung CLV
- Memahami Konsep, Teori dan Prinsip Marketing, Sales & Service Management
- Customer Relationship Management (CRM)
- Metode Pemodelan Dasar Matematika dan Statisika
- Basic Information Communication Technology (ICT)
- Konsep, Teori dan Prinsip Customer Lifetime Value (CLV)
- Sejarah dan Latarbelakang CLV
- Teori Dasar CLV
- Konsep Customer Value
- Konsep Customer Lifetime
- Konsep & Prinsip Customer Lifetime Value
- Measuring Customer Lifetime Value (CLV)
- Variable CLV
- Penentuan dan Pemilihan Variable CLV
- Perhitungan-Perhitungan Mendapatkan Customer
- Metode Perhitungan CLV
- Cara Mengukur Profitabilias Pelanggan
- Pemanfaatan Data Customer Lifetime Value (CLV)
- Pemanfaatan CLV dalam Marketing Strategic & Analysis: Segmentation, Targeting & Positioning
- Pemanfaatan CLV Marketing Planning
- Pemanfaatan CLV Sales Management
- Pemanfaatan CLV Customer Relationship Management (CRM) Dalam Mempertahankan Pelanggan (Customer Retention)
- Pemanfaatan CLV Manajemen Membangun Loyalitas Pelanggan (Loyalty Customer
Target Peserta :
Staff – Supervisor atau pihak – pihak yang berkepentingan
Pembicara / Fasilitator :
- Johnson Alvonco, Ph.D.
(Trainer wajib negatif Rapid Test Covid berlaku selama 14 hari dan menggunakan Face Shield saat mengajar)
Tanggal Pelaksanaan :
21-22 Desember 2020
Tahun 2021 11-12 Januari 2021 17-18 Februari 2021 02-03 Maret 2021 14-15 April 2021 04-05 Mei 2021 |
03-04 Juni 2021
14-15 Juli 2021 11-12 Agustus 2021 06-07 September 2021 11-12 Oktober 2021 23-24 November 2021 20-21 Desember 2021 |
Jam Pelaksanaan :
- Online Training: 2 hari / jam 09.00-12.00 WIB
- Offline Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB
Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel Twin Plaza , hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian
Metode Training :
- Online Training (Zoom Metting)
- Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)
Fee Training (Jakarta):
- Online Training: Rp. 2.500.000,-/orang
- Offline Training: 5.950.000,-/orang
Private Training :
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir
INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Johnson Indonesia – Training Center
Nur/ Komariah/ Ria/ Nisa / Dinda
Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020
E-mail:
Website:
http://www.infoseminarjohnson.com
DOWNLOAD BROSUR
FORM REGISTRASI